2012년 04월 02일

 

창원시 하수도사업소는 ‘SS(Sewer Service)24팀’의 운영 결과, 지난해 대비 하수도 민원 처리 현황이 40%대로 감소됐다고 4월2일 밝혔다.

 

하수도사업소에 따르면, SS24팀의 운영 결과 지난 2011년 1/4분기 접수된 하수도 생활민원 2천165건이 올해 1/4분기에는 930여 건 감소(약 40%)된 1천230건으로 처리됐다고 한다.

 

SS24팀은 하수정비과에서 추진하는 시책사업으로 하수도 생활민원 접수 시 24시간 내로 출동하고 조치한다. 또한 배수불량, 노면누수, 뚜껑파손 등 민원이 접수되면 현장 확인 후 현장 조치하거나 공사가 수반되는 사항일 경우 담당자가 공사 범위 등을 결정한 뒤 공사 발주한다.

 

한편, 하수도사업소는 “올해 1/4분기 결과에 만족하지 않고 지속적으로 한발 앞선 민원해결과 친절한 하수도사업소가 되도록 노력할 것이다”라고 전했다.