수원시가 상수도사업의 효율적 운영·관리를 위해 수도 검침원 31명을 대상으로 26일 상수도사업소 대회의실에서 검침업무 전문교육을 실시했다.

교육내용은 상하수도 요금을 결정하는 기초업무인 계량기 검침의 중요성과 기본원칙, 검침시 유의사항 등과 검침관련 민원발생 사례를 중심으로 한 업무전반에 걸친 실무중심의 내용으로 이뤄졌다. 특히 이번 교육은 2015. 4월부터 전면 시행될 스마트폰을 이용한 검침 방법 교육과 활용방법 등을 중점으로 업무연찬도 진행했다.

시는 매월 민간검침원 교육을 실시해 검침원의 오검침으로 인한 불편민원 발생을 사전 예방함으로서 업무의 효율성을 증대시키고 있다. 또 평소 업무추진 시에는 경험이 풍부한 공무원 검침원들이 민간검침원 멘토링제를 운영해 적극 지원하고 있다.

시 관계자는 "시민의 실생활과 밀접한 상수도행정의 전문성 향상을 위해 꾸준한 교육과 지속적인 업무연찬을 통해 민원만족도 향상을 위해 노력하겠으며 검침원분들의 적극적인 업무추진에 힘써달라"고 당부했다.