[미국] 120Water, LCRR 규정 준수 기한으로 2021년 고객 성장 509% 달성

120워터(120Water)는 납 감소 및 식수 규제 프로그램을 위한 선도적인 솔루션 공급업체로, 유틸리티가 EPA의 새로운 납 및 구리 규칙 개정(LCRR)을 구현하기 위한 조치를 취함에 따라 30개 주에 걸쳐 250개 이상의 물 시스템을 구축하여 2021년에 509%의 엄청난 고객 성장을 이뤘다고 밝혔다.

LCRR은 2024년 10월 16일까지 모든 서비스 라인 자재에 대한 위치 기반 재고 목록을 생성하고 알려진 LSL(Lead Service Line)을 제거하기 위한 계획을 수립하도록 요구한다. 최근 통과된 1조 달러 규모의 「초당적인프라법」은 LSL 대체를 포함한 식수와 폐수 인프라 프로젝트에 550억 달러를 책정하고 있다.

메간 글로버 120워터 CEO는 "수도 시스템은 LCRR의 공격적인 기한일을 준수하라는 엄청난 압력을 받고 있으며, 많은 사람들은 이러한 의무사항을 충족시키기 위해 새로운 해결책이 필요하다는 것을 인식하고 있다"면서 "120워터는 유틸리티 기업이 클라우드 기반 소프트웨어, 키트 및 물 산업 전문가의 프로페셔널 서비스를 통해 LCRR의 복잡성을 해소할 수 있도록 지원하는 가장 포괄적인 솔루션"이라고 말했다.

120Water는 다음과 같은 LCRR의 주요 구성 요소를 다루기 위해 물 시스템과 적극적으로 제휴하고 있다.

-주소, 교차로 또는 랜드마크와 같은 위치 식별자를 가진 모든 서비스 라인 자재의 위치 기반 재고 생성: 2021년에는 예비 재고 및 예측 모델링을 통해 120워터를 사용하여 45만개에 가까운 서비스 라인을 기록함으로써 유틸리티 기업이 7천500시간 이상의 수동 작업을 절약할 수 있었다.
-서비스 지역에 연간 전체 공립·사립 초등학교의 20%, 2014년 이전에 건립된 모든 보육시설의 20% 이상을 표본으로 추출한다. 현재까지 120워터는 관리 중인 70만 개 이상의 수도꼭지와 함께 6,000개 이상의 학교와 어린이집 샘플링 이벤트를 120워터의 소프트웨어로 실행했다.
-LSL이 알려졌거나 의심되는 곳에서 채수 실시: 120워터r는 30만 개 이상의 물표본을 분석하고 45만 개 이상의 물주전자/필터 키트를 피해 주민들에게 배포했다.
-납을 초과한 고객과의 더 빠르고 빈번한 커뮤니케이션: 120워터는 3만7천 건의 고유한 고객 서신, 통화 및 기타 커뮤니케이션을 주민들에게 전달했다.

120워터는 LCRR 요구 사항을 충족하기 위해 2021년에 소프트웨어 및 서비스를 적극적으로 구축했으며, 다음을 포함한 25개의 새로운 기능과 개선 사항을 추가했다.

- 120워터 프로그램 기금 지원 서비스는 물 전문가가 식수 프로그램을 식별하고 자금을 확보할 수 있도록 지원
- 규제 기관과 유틸리티가 규칙의 새로운 요구를 쉽게 수행할 수 있도록 LCRR 솔루션의 기능 향상
- 여러 이해 관계자를 관리, 추적 및 소통하기 위한 추가 고객 참여 기능

120Water는 LCRR의 요구 사항을 더 잘 이해하고 새로운 규정을 준수할 준비가 되었는지 평가하기 위해 무료 개별 계획 지원을 제공하고 있다.

[원문보기]

120Water Achieves 509% Customer Growth in 2021 as LCRR Compliance Deadlines Loom
Customers inventory 450,000 service lines using 120Water platform to meet LCRR mandate

120Water, the leading solutions provider for lead reduction and drinking water compliance programs, saw tremendous customer growth of 509% in 2021, amassing a base of more than 250 water systems across 30 states as utilities took steps to implement the EPA’s new Lead and Copper Rule Revisions (LCRR).

LCRR requires water systems to produce a location-based inventory of all service line materials by October 16, 2024, and develop a plan to begin removing known and suspected lead service lines (LSLs). The recently passed $1 trillion infrastructure bill earmarks $55 billion for drinking water and wastewater infrastructure projects, including LSLs replacements.

“Water systems are under tremendous pressure to comply with LCRR’s aggressive deadlines, and many recognize they need new solutions in order to meet these mandates,” said Megan Glover, CEO of 120Water. “120Water is the most comprehensive solution in the market to help utilities navigate the complexities of LCRR with cloud-based software, kits, and professional services from water industry experts.”

120Water has actively partnered with water systems to address key components of LCRR, including:

Producing a location-based inventory of all service line materials with a location identifier, such as an address, intersection, or landmark: In 2021, 120Water was used to record nearly 450,000 service lines through preliminary inventory and predictive modeling, saving utilities more than 7,500 hours of manual work.
Sampling at least 20% of all public and private elementary schools and 20% of all childcare facilities built before 2014 in the service area annually: To date, 120Water has executed over 6,000 school and daycare sampling events with more than 700,000 taps under management in 120Water’s software.
Conducting water sampling where LSLs are known or are suspected: 120Water has analyzed over 300,000 water samples and distributed more than 450,000 water pitcher/filter kits to affected residents in their lifetime.
Communicating quicker and more frequently with customers with lead exceedances: 120Water has delivered 37,000 unique customer letters, calls, and other communications to residents.

To support water systems in meeting the LCRR requirements, 120Water aggressively built out its software and service offerings in 2021, adding 25 new capabilities and improvements, including:

The 120Water Program Funding Service to help water professionals identify and secure financing for drinking water programs.
Enhanced capabilities to its LCRR solution so that regulators and utilities can easily carry out the new demands of the rule.
Additional customer engagement features to manage, track and communicate with multiple stakeholders.

120Water is offering complimentary, individualized planning assistance for water utilities looking to better understand the requirements of  LCRR and assess their readiness to comply with the new regulation. Water systems can reserve their planning session at 120water.com/lcrr-assistance.

[출처 = 120WATER(https://120water.com/120water-achieves-509-customer-growth-2021/) / 2022년 2월 3일]