[미국] 실버 크릭 워터, 자일럼 기술 도입해 누수 사전 방지

 

매년 수십억 갤런의 물이 불필요하게 손실되어 자원과 돈이 낭비된다. 인디애나주 남부의 실버 크릭 워터(Silver Creek Water Corporation)는 스마트 워터 기술을 사용해 이러한 문제를 방지하고 누수를 사전에 방지하고 있다.

실버 크릭 워터는 셀러스버그(Sellersburg)의 2만 명의 급수인구를 위해 최신 기술 도입을 통해 송수 시스템을 개선해 수백만 갤런의 물을 관리한다. 

2001년 실버 크릭 워터은 수동 검침에서 자동검침시스템(AMR)으로 전환했으며, 2015년 'iPERL® 가정용 수도 계량기' 및 자일럼의 '센서스 애널리틱스(Sensus Analytics)'와 함께 '센서스 FlexNet®' 통신망을 구축했다. 이러한 변경으로 원격으로 계량기를 관리해 시간, 비용 및 인력을 절약하고 있다.

스콧 햄(Scott Ham) 실버 크릭 워터 매니저는 "실버 크릭 워터는 센서스 애널리틱스를 사용하여 고객과 보다 개방적인 소통 라인을 만들었다"면서 "질문이 발생하면 사무실에서 애플리케이션을 열고 고객에게 분당 갤런까지 정확하게 물사용량을 보여주는 대시보드를 보여준다"고 말했다.

최신 기술 도입을 통해 실버 크릭 워터의 계량기 전문가들은 단 몇 시간 만에 8㎞ 이상을 읽고 평가할 수 있다. 

스콧 햄 매니저는 "시간은 돈, 안전, 효율"이라면서 "실버 크릭 워터는 이제 수백 시간의 노동을 약 반나절의 노동으로 축소할 수 있다. 그리고 우리는 그것을 더 빠르게 하고 있을 뿐만 아니라 우리가 얻고 있는 데이터는 그 어느 때보다 정확하다"고 말했다.

실버 크릭 워터는 지속적인 데이터 액세스를 통해 신속한 누수 감지 및 사전 예방적 고객 서비스를 완벽하게 수행할 수 있다. 실시간에 가까운 알림을 통해 문제 발생 사실을 인지하기도 전에 시간당 500갤런에 가까운 누수를 해결할 수 있다.

실버 크릭 워터의 운영은 지속적인 개선을 위해 헌신하고 있으며, 자일럼의 브랜드인 센서스와의 오랜 관계가 큰 역할을 했다. 서비스 제공업체는 최근 압력 구역별로 누수 감시를 실시한 데 이어 압력 관리 개선을 위해 alli® 수도계량기를 도입했다.

[원문보기]

Indiana’s Silver Creek Water Corporation Takes Proactive Approach to Operations Using Xylem Technology

Water provider leans on Sensus Analytics to continuously improve

 

Each year, billions of gallons of water are needlessly lost, wasting resources and money. Southern Indiana’s Silver Creek Water Corporation uses smart water technology to avoid this problem and proactively prevent water loss. 

The water corporation manages millions of gallons of water over hilly terrain for a population of 20,000 in Sellersburg. There is little room for error. That is why they continually strive for improvement by upgrading their distribution system with the latest available technologies.

In 2001, Silver Creek transitioned from manual meter reading to automated meter reading (AMR) before upgrading again in 2015 by deploying the Sensus FlexNet® communication network in conjunction with iPERL® residential water meters and Sensus Analytics. These changes allowed them to manage meters remotely to save time, money and human resources. 

“We created a more open line of communication with our customers through the use of Sensus Analytics,” said Scott Ham, Silver Creek Water Corporation manager. “When questions arise, we simply open the application here in the office and pull up the dashboard that shows our customers exactly what their water usage looks like down to the gallons per minute.” 

The technology upgrades allow Silver Creek’s meter specialists to read and assess 8,000+ meters in a matter of hours – a feat that previously took nearly two weeks. 

“Time is money, safety and efficiency,” said Ham. “We are now able to scale back hundreds of hours of labor into about half a day’s work. And not only are we doing it faster, but the data that we are getting is more accurate than ever before.”

Constant access to data also gives Silver Creek the opportunity to perfect prompt leak detection and proactive customer service. Near-real-time notifications have already allowed them to address a water loss of nearly 500 gallons per hour before the residential customer even knew there was an issue.

Dedication to continuous improvement has enhanced Silver Creek’s operations. Their long-standing relationship with Sensus, a Xylem brand, has played a big part in that and will continue as upgrades are implemented. The service provider recently conducted a water-loss audit by pressure zone, followed by the implementation of ally® water meters to improve pressure management. 

“Success is not created with a ten-point plan,” said Ham. “It's a continuous road to improvement. Advancements are always possible. Sometimes you just need a little help from technology.”

To learn more about the benefits of Xylem’s Sensus Analytics and how Silver Creek Water Corporation continues to stay two steps ahead, read the full case study. 

[출처 = Xylem(https://www.xylem.com/en-sg/about-xylem/newsroom/press-releases/indianas-silver-creek-water-corporation-takes-proactive-approach-to-operations-using-xylem-technology/) / 2023년 7월 27일]