[±º»ê½Ã] »ó¼öµµ°ø±â¾÷ Á¾ÇÕ °í°´¸¸Á·µµ 2.5£¥ Æ÷ÀÎÆ® »ó½Â
±º»ê½Ã´Â 16³â 12¿ù¿¡¼ 17³â 1¿ù±îÁö ÇÑ ´Þ°£ ±º»êÁö¿ª »ó¼öµµ ÀÌ¿ë°í°´ 740¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î »ó¼öµµ °ø±â¾÷ °æ¿µ°³¼±À» À§ÇÑ ÀÚü °í°´¸¸Á·µµ Á¶»ç¸¦ ½Ç½ÃÇß´Ù.
À̹ø Á¶»ç´Â Àü±¹ÀûÀ¸·Î '»ó¼öµµ ÀÌ¿ë¿¡ ´ëÇÑ °í°´¸¸Á·µµ'¸¦ ½ÃÇàÇÏ°í ÀÖ´Â 'Áö¹æ°ø±â¾÷ Æò°¡¿ø"ÀÇ PSI(Public Satisfaction Index) ¸ðµ¨À» Àû¿ë'ÇÑ °ÍÀ¸·Î ¼ºñ½º ȯ°æ(¼ö¾Ð ¹× ¼öµµ°ü °ü¸®), ¼ºñ½º °úÁ¤(°Ëħ ¹× Á÷¿ø Ä£Àýµµ), ¼ºñ½º °á°ú(°Ëħ ½Å·Úµµ, ¹Î¿ø ÇؼÒ), »çȸÀû ¸¸Á·µµ(¾ÈÁ¤Àû ¼öµ¾¹° °ø±Þ µî) ¹× Àü¹ÝÀû ¸¸Á·µµ(¼ºñ½º ¸¸Á·µµ µî) µî ÃÑ 5°³ ºÐ¾ß 12°³ Ç׸ñÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁ® ÀÖ´Ù.
ÀÚü Á¶»ç °á°ú 5°³ ºÐ¾ß Àü Ç׸ñ¿¡¼ ¸¸Á·µµ°¡ °¢°¢ Àü³âº¸´Ù 1¡3.7£¥ Æ÷ÀÎÆ® Çâ»óµÇ¾ú°í Á¾ÇÕ ¸¸Á·µµ(5°³ ºÐ¾ß ÇÕ»ê ¸¸Á·µµ)´Â Àü³â ´ëºñ 2.5£¥ Æ÷ÀÎÆ® »ó½ÂÇÑ 93.6£¥·Î Á¶»çµÆ´Ù.
½Ã´Â Á¶»ç °á°ú¸¦ Åä´ë·Î ¼öµµ°è·®±â º¸¿ÂÀç ¹× º¸È£Åë µ¤°³(150¼¼´ë)¸¦ ¼³Ä¡ÇÏ°í ºÒ·®(³ëÈÄ)¼öµµ°ü Á¤ºñ¸¦ À§ÇØ ¿ì¼±ÀûÀ¸·Î ¿¹»êÀ» ÅõÀÔÇÔÀº ¹°·Ð ¼Ò¿Ü°èÃþ(À¾¡¤¸é, º¹Áö´ë»óÀÚ)¿¡ ´ëÇÑ ¹° º¹Áö ¼ºñ½º¸¦ Áö¼ÓÇؼ ÃßÁøÇÏ¿© ½Å·Ú¹Þ´Â ¼öµµ ÇàÁ¤ ±¸Çö¿¡ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
|